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ご予約について

Q. お電話での予約は出来ますか?
A. お電話での受付は既にメールアドレスをご登録(過去1年以内にフォームよりご予約)いただいているお客様のみ受付しております。 その他のお客様はお手数ですが、ご予約フォームよりお申し込みください。

ご予約の変更ついて

Q. ご予約後にお時間の変更は出来ますか?
A. はい。ご変更される場合はお電話メールにてご連絡ください。

ご利用時間について

Q. 朝6時から利用できますか?
A. ご希望される日程によりますので、お電話メールにてご連絡ください。

ご利用人数について

Q. 人数制限などはありますか?
A. 特に人数の制限は設けておりません。

Q. 人数によって料金は変わりますか?
A. ご利用人数による追加料金などはございません。

ご延長について

Q. 当日、延長は出来ますか?
A. 他のご予約が入っていなければご延長は可能です。

仮予約について

Q. 仮予約はできますか?
A. はい。ご予約フォームの『仮予約』にチェックを入れ、必要事項をご記入のうえ ご送信ください。

Q. キャンセル料は掛かりますか?
A. 仮予約の場合、キャンセルされてもキャンセル料は掛かりません。

Q. 仮予約を確定したいのですが?
A. お電話メールもしくは専用フォームからご連絡ください。

キャンセル待ちについて

Q. 希望の日程が埋まってますが?
A. キャンセルなど空きが出た時点でメールにてご連絡させていただきます。ご予約フォームより『キャンセル待ち』にチェックを入れ、必要事項をご記入のうえ ご送信ください。

お支払いについて

Q. 当日払いの場合、当日のお支払いについて教えてください?
A. 現在、非対面によるご精算を実施しております。入口入ってすぐ横のボックスに封筒をご用意しております。ご利用料金を封筒に入れ料金ボックスに投入してください。 (予め丁度の金額をご用意ください)

領収書について

Q. 領収書はもらえますか?
A. はい。ご予約フォームのお支払方法欄の『領収書必要』をお選びください。

キャンセル料について

Q. キャンセル料はどうすればいいですか?
A. キャンセル料のお支払いはお振込にてお願いします。メールにてキャンセル料、お振込先などをご連絡させていただきます。

ご利用について

Q. 靴を履いて撮影できますか?
A. 靴を履いて撮影される場合、必ず汚れを落とし靴底にガムテープを張るなどしていただければ可能です。

Q. ダンスをしても大丈夫ですか?
A. はい、大丈夫です。

Q. 楽器の持ち込みは可能ですか?
A. 持ち込みは自由ですが、楽器演奏はお断りしております。

Q. 飲食は大丈夫ですか?
A. はい、大丈夫です。

Q. ペットを持ち込んでの撮影は可能ですか?
A. はい。躾のされた小動物(犬・猫など)で管理者同伴に限り可能です。

Q. ヌード撮影は大丈夫ですか?
A. 個人的なもので、SNSなどを含む第三者が閲覧できるような箇所に投稿・掲載しない場合のみ可能です。

Q. ストロボの持ち込みは大丈夫ですか?
A. はい、大丈夫です。

Q. ストロボの貸出は出来ますか?
A. はい。ストロボレンタルのページをご覧ください。

Q. スタジオ内のプライバシーは?
A. ご利用中に弊社スタッフが入室することはございませんのでご安心ください。 また、玄関は施錠が出来ますので安心してご利用ください。

ゴミについて

Q. ゴミ処分をお願いしたいのですがどうすればいいですか?
A. ゴミはお持ち帰りいただくか有料処分となります。有料処分の場合は備え付けのゴミ袋をご利用ください。

Q. ゴミ処分代はいくらですか?
A. 15リットル袋(100円)、45リットル袋(270円)となります。

Q. 分別はしますか?
A. はい。可燃ゴミ・不燃ゴミ・資源ごみ(ビン、カン)の3分別をお願いします。

Q. 支払いはどうすればいいですか?
A. 料金はゴミ袋が入っている透明袋に入れ下駄箱上の料金ボックスに投入してください。

駐車場について

Q. 駐車場はありますか?
A. 専用の駐車場はございません。近隣にコインパーキングがございますのでそちらをご利用ください。

荷物の搬入について

Q. 荷物の搬入はどうすればいいですか?
A. エレベーターをお使いください。(台車はございません)

Q. 前日までに、荷物をスタジオに送る事は可能ですか?
A. 大変申し訳ございませんが、荷物の受取は出来ません。当日ご利用時間内の受け取りもしくは近くの佐川急便、ヤマト運輸のサービスセンターをご利用下さい。
・ 佐川急便 城城西営業所新宿1丁目SC 東京都新宿区新宿1丁目17-3
・ ヤマト運輸 新宿御苑センター 東京都新宿区新宿1丁目7-11

 


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